图片来源:摄图网
随着互联网技术的迅猛发展,人们可以通过在线旅游平台轻松预订机票、酒店、旅游线路等服务。在线旅游不仅提供了便捷的预订方式,还为用户提供了更多的选择和个性化的定制。通过大数据分析和智能推荐,用户可以根据自己的需求和喜好定制独特的旅行计划。
近日,携程发布旅游行业首个垂直大模型“携程问道”。据介绍,“携程问道”在大模型的基础上,筛选200亿高质量非结构性旅游数据,结合现有实时数据进行了自研垂直模型的训练。同时,携程发布为用户提供行前推荐的三大类榜单产品“口碑榜、热点榜、特价榜”。
2020年突如其来的受疫情使得国内旅游业被迫按下暂停键,在线旅游行业受到冲击,在线旅游月活用户规模在2020年2月跌至最低点,为0.6亿人;2020年全年在线旅游用户规模(旅游预订)降至34244万人,使用率为52.4%;2020年我国在线旅游市场交易规模将首次出现负增长,市场交易规模约为7950亿元,同比下降26.84%。
我国最早进入在线旅游产业是携程旅游网,1999年成立,至今已有20年之久,携程旅行也凭借先发优势,不断在在线旅游市场中布局,业务覆盖酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理等领域。2015年10月通过换股的方式收购去哪儿网,加上背后有百度股东的流量入口和资源优势,在线旅游领域变为携程系一家独大。
根据最新数据显示,2020年携程旅行市占率达到40.7%,去哪儿旅行市占率为17.5%,合计携程系市占率达到58.2%。
目前,三线及以下城市的用户占比最多,2020年12月达到39.3%。其次是新一线城市和一线城市,用户占比分别为21.1%和24.3%。
值得关注的是,三线及以下城市的用户规模占比波动较大,2017年12月三线及以下城市的用户规模占比为35.9%,而2019年12月占比达到了46.1%。
携程集团董事局主席梁建章表示,“希望用户从包括‘携程问道’在内的产品获得旅游行业‘可靠的内容,放心的推荐’。”
前瞻产业研究院认为,伴随着国家政策的大力支持,行业标准的制定,高质量、高服务、高效率的在线旅游正在成为旅游业的主要模式。未来,在线旅游或将逐渐代替传统旅游,在旅游产业中市场份额越来越高,预计2026年我国在线旅游行业市场规模将超过两万亿元。
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