微信上线「群折叠」，以人为本的时代到来-k8凯发旗舰

作者|刘思毅  来源|群响刘老板（id：applemanliu641）

昨天下午正在上班划水摸鱼的我，在 mac 微信上看到了我们群响会员爸爸发来的惊天噩耗 ——

微信 ios 端上线 8.0.14 版本，「折叠群聊」正式上线。

先聊聊

什么是「折叠群聊」？简单来说，用户之前对群只有以下几个选择：

1，退群并删除聊天记录，此时聊天记录和社群全部一场空，不可被搜索；

2，消息免打扰，但红点持续更新跳跃到最新，此时聊天记录社群内好友均可添加 —— 应该是中国大部分用户的习惯性操作。

3，被动被踢群，此时有聊天记录存在，可不删除，但不能添加群内陌生人。

群聊的折叠功能，允许用户直接把群聊折叠到一个聊天列表栏。如图：

此处分别描述一下，微信、用户、营销 b 端，以及其他感受，来走起。

一、微信的考虑，为什么要有折叠？

—— 核心是延长生命周期。

群聊折叠是微信走向稳定半衰期的又一个标志性事件，每一个平台哪怕是克制如微信，也会变得臃肿，臃肿来自于营销泛滥、用户厌倦、产品功能叠加。

微信走过了 10 年后，再看微信生态，已经无比庞大，生态价值在 gmv 层次的庞大，在用户端就是非常重度的营销感。

微信的私域流量，在用户端看上去，就是无限的骚扰和压力，对于此，用户有怨言，微信要做的，

就是正本清源、确定规则、压制营销，延长用户的耐受度，延长微信生态的耐受度不降低，就是微信生命周期的延长。

二、c 才是微信的永恒的爸爸。

c 是微信的爸爸，c 是谁？是我们的父亲母亲，而不是我们这些从业者，是中国真正的互联网用户，而不是互联网从业者用户。

互联网从业者是教张小龙做微信的那帮人，对于微信来说，几乎是最没有价值的一群人。

用户不喜欢营销朋友圈，微信就对朋友圈特别是营销类、长文类、复制类全面折叠，

朋友圈的分发是一个黑盒，通过用户和用户之间的联动来进行决策分发，用户喜欢的，才是好的朋友圈。

用户不喜欢服务号，甚至被服务号的模版消息无限推送转化和套路，以及诈骗，小说赛道大行其道成为水下互联网的利润现金牛，

那微信就杀死模板消息，服务号要经过用户确认。

用户不喜欢群聊消息，但是退群太刚太刚了，有些群啊，人性的角度来讲，不知道会出什么啊，

退群这个东西，对人类来说，心里成本太高了，舍弃成本太高了。

食之无味、弃之可惜的鸡肋，用户不想退群，但是不堪其扰大的营销信息，怎么办，折叠他妈的。

折叠的场景包括：

1，营销群，必须要折叠，用户会毫不犹豫的折叠；

2，不便退出的社群，亲友群、同学群，但有碍观瞻，折叠；

3，有些死去的群，但需要搜索聊天记录，折叠。

三、张小龙，从来都不认为微信 to b，always to c。

微信张小龙，果然秉持之前在「微信背后产品观」说过的：

微信永远是 to c 的，永远是 c 端用户需求。

特别是草根的大部分用户的需求，碾压 b 端需求。

关注草根用户，远远大于精英用户。

草根用户，即中国最大范围内的普通用户是，微信 dau 的基本盘。

大家去认真读一下「微信背后的产品观」，就可以明确体会到，张小龙从未重视过 b，

因为他是一个 to c 产品经理，以及他知道，微信只有服务好真正的 c，才能拥有好的生态。

很激动啊，这是张小龙真正了不起的地方。

四、对于营销 b 端的需求。

一句话说，用户期待更多价值，没有价值的 b 端营销会被无情抛弃。

反垄断作用下，平台的各大通路打开是一个长期过程，对于小 b 的利好是比较微小的，但这个事情占据了太多人的视线，让创业者忽视了一个事情，

9 月 1 号正式执行的信息法，已经开始非常非常常规地落地了。

抖音、天猫、京东等电商平台，一定会明确禁止直接导出用户k8凯发旗舰的联系方式，已经在落地了，之后会写具体文章；

微信互通之后，1 v 1 的所有链接和信息，非官方提供必须要进行用户确认，不确认不能打开；

天猫的品牌用户，当且仅当成为该商户 vip 的时候，才能被短信、外呼触达。

以上这些，只是用户信息隐私保护的冰山一角，而防止营销过度、杀死黑五类、禁止骚扰用户，几乎成为了国家坚持，以及驱动大平台致力去做的事情。

微信这些平台也会保护用户耐受度，强力去做。

对于我们这样的小 b，要明白，但凡你没有价值，用户就直接无情抛弃你，具体一点：

1，微信群不再是流量池，用户如果折叠，几乎等于退群；

2，微信群不能想拉就拉，因为拉了没用；

3，1 v 1 越来越重要，即对私域行业的客单价要求、精细化运营要求、复购率要求提高，因为成本啊；

4，用户的耐心已经差不多被消耗殆尽了，套路没用，只有价值回归了；

5，学习认真运营每一个用户，每一条内容，每一条朋友圈，否则用户会无情抛弃你。

最后，用老金推荐的一篇 n 年前，用户写给品牌的信的一段话，作为结尾，和各位创业者共勉，用户价值中心时代，好像又来了：

「在一起，我们应该成为真正有血有肉的人。

没错，我是一个真正的人类，我有需求和渴望，需要熬过平凡的日子，需要完成我必须完成的事情。

但同时我也有希望、梦想和壮志雄心。太久以来，你只把我当作一个名字，甚或一个数字。你把我归类到你们口中的圈层，有时甚至只是将我归入大众市场。

然而我不准备继续忍受这些了。这就是我，别把我和其他任何混为一谈！」

没错，没错，没错，用户是人的话，是独特的人，不是数字。

私域流量的各位，做好准备进入「以人为本」的营销时代了吗？

编者按：本文转载自微信公众号：群响刘老板（id：applemanliu641）